よくある質問
店頭買取に関するご質問
A. ドンドンダウン横浜西口店では、衣料品、バッグや靴、腕時計、帽子、アクセサリー等の服飾雑貨のお買い取りを行っております。ドンドンダウン各店舗により取扱い商品が異なりますので、詳しくは「お近くのドンドンダウン」までお気軽にお問合せください。
A. 衣料品、服飾雑貨(靴・バッグ・帽子・腕時計・アクセサリー等)のみお買い取りしております。
(お買い取りできない物の一例 ※よくお問い合わせいただくものを抜粋)
・キャリーバッグ、スーツケース、ベビーカー
・金、プラチナ、ダイヤモンドなどの貴金属(店舗によりお買い取りを行っている店舗もございます)
・タオル、ぬいぐるみ、布団などの布製品
・置き時計、ドライヤー、CD/DVDなどの家電製品
※この他にも、店頭で取り扱いの無い品物はお買い取りできません。お持ち帰りいただきますのでご了承ください。
A. ドンドンダウン横浜西口店には、ブランド品の単品買取と、主にノーブランドの品物が対象となる重さ買取の2種類の買取方法がございます。そのため、買取対象の品物であれば必ず値段がつきますので、ご安心ください。
詳しくは「買取のしくみ」をご覧ください。
A. 買取に出す品物の他に、本人確認書類(免許証、学生証、パスポート、保険証など)が必要となります。お忘れの場合、受付することができませんのでご了承ください。
A. 18歳未満のお客様、20歳未満の高専生/高校生のお客様は、 親権者様とご同伴いただき、親権者様から買取受付をさせていただきます。
A. 駐車場はございません。お店の付近は駐停車スペースもありませんので、ご来店の際は各種公共交通機関をご利用ください(各線横浜駅から徒歩ですぐ着きます)。
A. 大まかな基準として、当店指定ブランド・ヴィンテージアイテムに関しましては、1点1点お値段が付く単品買取でお見積りいたします。(指定ブランドでも状態やサイズ、デザインにより単品買取の対象とならない場合がございます)
その他の品物(ノーブランドなど)に関しましては、3パターンの計量(1kgあたり500円/50円/1円)による重さ買取でお見積りいたします。
→ドンドンダウンの査定方法・基準については「買取のしくみ」からご確認ください
A. ドンドンダウン横浜西口店では季節に関係無く、いつでもオールシーズンの衣類をお買取しております。(季節による買取金額の変動はあります)
そうぞ、お気軽にお持込ください。
A. 大変申し訳ございません。ドンドンダウン横浜西口店では訪問買取は行っておりません。
→コムデギャルソンのみ、宅配買取がご利用いただけます
ドンドンダウンオンウェンズデイについて
A. ドンドンダウンは感性とリサイクルが融合した次世代型のアパレルリサイクルショップです。お洋服、服飾雑貨をお客様よりお買い取りして『毎週水曜日ドンドン値下がり!』の形態で販売しております。
『毎週水曜日ドンドン値下がり!』についての詳しい説明はこちらを御覧ください。
A. ドンドンダウン横浜西口店ではお客様より直接お買い取りさせていただいた古着や服飾雑貨が主体となっているので、全て古着の一点モノ！
その中で、古着・ブランド・ヴィンテージなどの種類があり、更にレディース・メンズの幅広い年齢層のお客様が楽しめる商品構成を心がけています。
商品購入について
A. 一部ヤフオク！出品商品につきましては、ヤフオク！でご購入していただけるものがございます。ヤフオク！には毎日新商品を追加しております。
→ヤフオク！出品商品はこちら
A. ドンドンダウン横浜西口店は、店頭買取を行っておりますので店頭商品が常時変動しております。そのため、Webページの在庫検索サービスを提供することが難しい状況ですので、ご了承ください。店頭在庫は常に１万点以上ございますので。ぜひ、店頭で楽しみながらご確認ください！
A. 申し訳ございません。古着の特性上、全て一点モノのためみなさまに平等にお買い物を楽しんでいただけるよう、取り置きは行っておりません。また、他店舗からの商品の取り寄せにつきましても行っておりません。
A. VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、銀聯などの主要国際ブランドのほか、一部国内ブランドも対応しております。Suica、PASMOなどの交通IC決済、PayPayも対応しております。
A. ギフトカード、商品券などのご利用は承っておりません。